교환 / 반품
-교환 및 환불은 수령일부터 3일 이내로 접수하신 상품만 가능하며 접수일로부터 7일 이내 사무실에 도착해야 합니다.
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-교환은 유선 상담 또는 게시판에 재고 확인 후 신청 바랍니다.
-제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 재포장하여 보내주시기 바랍니다.
( *보내드린 사은품 및 옷걸이를 동봉하지 않을 경우 추가 비용이 발생할 수 있으니 유의 바랍니다. )
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-색상, 사이즈 등 단순 변심으로 인한 교환, 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 하는점 알려드립니다.
-제조업체 책임으로 제조 시 발생한 하자 상품, 오배송의 경우 왕복 배송비는’ 노프라미스’에서 부담합니다.
-교환 및 반품 택배 접수는 우체국 온라인 예약 또는 1588-1255(CJ 대한통운)으로 연락 후 안내에 따라 신청해주시면 됩니다.
반품비 결제 방법
카드결제 고객
-> 환불금에서 왕복 배송비 7000원이 자동 차감됩니다.무통장 입금 고객
->보내실 때는 왕복 배송비를 (7,000원) 계좌이체로 넣어주셔야 하며 입금자명과 구매자 정보가 동일해야합니다.
입금계좌 : 국민은행 807501-04-285153
예금주 : (주)프라미스컴퍼니 이경민
(동봉은 분실되는 경우가 많기 때문에 불가한 점 안내해 드립니다.)
-지정 택배사 (CJ대한통운) 외 다른 택배(편의점 택배 포함)를 통해 반송하실 경우 선불 지급하여 보내주신 후 3,500원을 계좌이체로 보내주시면 됩니다.
(타택배 이용 시 선불 배송비 3,500원 이상의 금액은 고객님 부담이오니 참고 부탁드립니다.)
-모든 교환은 1회만 가능합니다.
입금계좌 : 국민은행 807501-04-285153
예금주 : (주)프라미스컴퍼니 이경민
교환 / 반품 주소
서울시 중구 퇴계로 409 흥화브라운오피스텔 지하 1층
교환 및 반품이 불가능 한 경우
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-교환시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우
(*수령 후 3일 이내 접수, 접수 후 7일 이내 사무실로 제품이 도착하여야합니다.)
-신발, 가방을 비롯한 가죽 제품의 경우 주문과 동시에 제작이 들어가게 되므로 교환, 환불이 어렵습니다.
따라서 구매 전 궁금한 사항은 고객센터를 통해 충분한 상담을 한 후 신중한 구매 해주시길 부탁드립니다.
기타 안내사항
-모니터의 해상도에 따라 약간의 색감 차이가 발생할 수 있으며,
사이즈는 측정 기준에 따라 2~3cm 차이가 날 수 있다는 점 이해해 주시기 바랍니다.
-제품 공정 과정에서 발생할 수 있는 실밥 정리 부분 / 초크 자국 / 패턴 불규칙 등은 불량으로 간주되지 않습니다.
-소재의 느낌, 핏감은 주관적인 부분으로 개인차가 있으니 이는 불량이 아님을 알려드립니다.
